اجعل الطرف الاخر يتحدث

ترتفع درجة حرارة الغضب ويعلو صوته تزداد حدة التوتر بينهما

بسبب اختلاف الرأي في أكثر المواقف

هو يعتقد أنه على حق وهي كذلك ..

يحاولان اقناع بعضهما ولكن كيف ؟؟

لغة الحوار يجب أن تكون هي اللغة المسموح بها بعيدا عن أي كبرياء

الاستماع للطرف الآخر وسيلة راقية لفهمه

بدون انفعال وبدون مقاطعة اجعل طرفك الآخر يتحدث

استمع له .. اعطه من وقتك

حاول أن تصل لمايريد بذكاء وبعدها اتخذ القرار المناسب

كذلك اجعل للتسامح مساحة واغضض طرفك عن الهفوات الصغيرة

ولاتقف له على الواحدة كما يقولون .