قاعـدة 10/90 سوف تغير حياتك

اكتشف قاعدة 10/90 وسوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك)، ماذا تقول هذه القاعدة؟
هل تعلم أن:
- 10% من أحداث حياتك خارجة عن إرادتك
- 90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك.
ماذا يعني ذلك؟
يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل المثال:
- ’تعطل السيارة’ أو ’تأخر الطائرة’ من وصولها في الموعد المحدد وما
يترتب على ذلك من إرباك لبرنامجنا. 10% من الأحداث أو المواقف زمامها ليس
بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد 90% الأخرى.
كيف يكون ذلك؟ الجواب: بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث.
دعنا نوضح ذلك بمثال:
أنت تتناول وجبة الإفطار مع عائلتك وحركت أبنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط على قميص العمل. طبعاً لم يكن لديك إرادة لمنع ما حدث.
النتائج المترتبة:
تقوم بتوبيخ إبنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة
بكاء، وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة، يتبع ذلك
مجادلة حادة ثم تندفع أنت لتغيير ملابسك وبعدها تجد أن إبنتك قد تأخرت عن
موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار، وزوجتك يجب أن
تذهب فوراً لعملها، وبالتالي تضطر إلى توصيل إبنتك إلى المدرسة وتنطلق
بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بـ 30 أو 40 ميل في الساعة وبعد
15 دقيقة من التأخير ودفع غرامة تجاوز السرعة المحددة، تصل إلى مدرسة
أبنتك ثم تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة ’مع السلامة’.
يوم بدايته تعيسة وتوالت الأحداث بنفس الطريقة ثم تعود إلى المنزل وتجد
زوجتك وإبنتك في حالة انقباض شديد منك. لماذا؟ ... لأنك لم تحسن ردة فعلك
مع ما حدث في الصباح!
لماذا كان يومك تعيس؟
أ‌) هل السبب فنجان القهوة؟
ب) هل السبب خطأ إبنتك؟
ج) هل السبب ضابط المرور؟
د‌) هل أنت السبب؟
الجواب (د): الواقع أنه لم يكن لديك إرادة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في ردة فعلك في الخمس ثواني التي تلتها.
التصرف الممكن في مثل هذه الحالات:
بللت القهوة ملابسك وإبنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس ’يا
حبيبتي’ وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل. بعدها تجذب منشفة وتسرع
إلى الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة
لتشاهد طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة.
تصل إلى عملك متأخر 5 دقائق وتحيي الموظفين بابتهاج ويعلق مديرك على أن
يومك مشرقاً.
هل لاحظت الفرق؟... لماذا؟ السبب في كيفية تفاعلك أو ردة فعلك تجاه
الحدث. أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي
90% يعتمد على ردود أفعالك.
طرق كيفية تطبيق قاعدة 10/90% :
- عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع
الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات
السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك.
- كيف يجب أن تكون ردة فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟ هل
تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم عندك؟
هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟ من يهتم نتيجة لتأخر وصولك عن العمل 10
ثواني؟ لماذا تجعل أزمة المرور تنغص يومك؟
- قيل لك أنك فصلت من وظيفتك. لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة
لها حل. وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة
عمل أخرى.
- الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك. لماذا تصب غضبك وإحباطك على
مأمور الخطوط؟ وهل له إرادة فيما حدث؟ استثمر الموقف في القراءة أو التعرف
على بعض المسافرين معك. لماذا تتوتر وتجعل الموقف أكثر صعوبة؟
الآن عرفت قاعدة 10/90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً.
ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون
بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/90، الآن وليس
لاحقاً.